제천시, 민원서비스 종합평가 최우수 기관 선정

충북넷 | 기사입력 2020/01/13 [20:54]

제천시, 민원서비스 종합평가 최우수 기관 선정

충북넷 | 입력 : 2020/01/13 [20:54]

제천시는 행정안전부와 국민권익위원회가 발표한 민원서비스 종합평가에서 전국 304개 대상기관 중 29개 기관만 해당하는 최우수 등급에 선정되는 쾌거를 거뒀다.


이번 평가는 중앙행정기관, 지자체 및 시도 교육청 등 전국의 국가기관을 대상으로 2018년 10월부터 2019년 9월까지 1년 동안 추진한 민원서비스 운영체계와 실적에 대하여 이뤄졌다.


평가는 민원행정 관리기반, 민원행정 활동, 민원처리 성과 등 3가지 분야(5개 항목)에 대해 서면평가, 현장실사 및 설문조사를 병행하여 실시되었으며, 이번에는 '국민신문고' 접수 민원처리에 대한 평가와 주요 국정기조도 평가에 반영되었다.


시 관계자는 "아기 주민등록증 발급 등 특색 있는 민원행정 서비스 제공과 지속적인 민원서비스 개선 노력을 통한 민원처리가 좋은 평가를 얻은 것 같다."며, "앞으로도 주민들의 목소리에 귀 기울이는 맞춤형 민원서비스 제공으로 100% 만족 행정에 다가가기 위해 최선을 다하겠다."고 말했다.

  • 도배방지 이미지

손학규 대표, 청주 육거리시장 방문… 민생현장 점검
메인사진
포토뉴스
손학규 대표, 청주 육거리시장 방문… 민생현장 점검
이전
1/8
다음
광고
광고
광고
광고
광고
광고
광고
광고
광고